Regulamin sklepu

dla serwisu www.farmiq.pl – wersja do publikacji na stronie

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży mini traktorów oraz osprzętu, a także zasady dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.

Sprzedawcą jest: farmIQ Kłosiński Makowski sp. j., Plac Konesera 12, 03-736 Warszawa, NIP: 1133169974, REGON: 541952948, KRS: 0001177285, e-mail: [email protected].

Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2026 r.

§ 1. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.farmiq.pl.
2. Sprzedawca – farmIQ Kłosiński Makowski sp. j. (dane jak wyżej).
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub składa Zamówienie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
6. Towar – mini traktor lub osprzęt i akcesoria oferowane w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, składane za pośrednictwem Sklepu.
8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje te służą.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż Towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawy do innych krajów mogą być realizowane wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu warunków.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa i aktywne konto e-mail.
3. Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
4. Sprzedawca jest importerem mini traktorów z Chin. Towary są importowane przez Sprzedawcę do Polski. Do Klienta Towary są wysyłane już po ich zaimportowaniu, z magazynu na terytorium Polski.
5. Sprzedawca deklaruje, że Towary są wprowadzane do obrotu na terenie UE zgodnie z obowiązującymi przepisami i posiadają wymagane oznaczenia oraz dokumentację (np. instrukcje, deklaracje zgodności), o ile dotyczy danego Towaru.

§ 3. Zawarcie umowy i składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zamówienia w Sklepie.
2. W trakcie składania Zamówienia Klient wybiera Towar oraz podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w szczególności dane do faktury oraz adres dostawy.
3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (na e-mail Klienta) – po spełnieniu warunków wskazanych w § 5 (koszt transportu i termin dostawy).
4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych, ustalenia warunków dostawy, w tym rozładunku.

§ 4. Ceny

1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) w złotych polskich (PLN), o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
2. Ceny Towarów nie obejmują kosztów transportu do Klienta. Koszt transportu zależy od odległości. Stawki transportu są wskazane w Sklepie. 
3. Sklep wskazuje sposób kalkulacji lub zakres orientacyjny kosztów transportu. Ostateczna cena transportu jest podawana Klientowi do akceptacji zgodnie z § 5.

§ 5. Dostawa, koszt transportu i termin dostawy

1. Dostawa Towaru realizowana jest z magazynu Sprzedawcy na terytorium Polski, na adres wskazany przez Klienta.
2. Ze względu na gabaryty Towarów oraz konieczność zapewnienia warunków rozładunku, termin dostawy jest każdorazowo potwierdzany z Klientem po dokonaniu zakupu.
3. Po opłaceniu Towaru Klient otrzymuje informację o najwcześniejszym możliwym terminie wysyłki oraz propozycję ustalenia dogodnego terminu dostawy/rozładunku.
4. Wysyłka Towaru następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności za Towar – chyba że Strony uzgodnią inaczej.
5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta będącego Konsumentem z chwilą wydania Towaru Klientowi. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami – z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi (o ile powszechnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej).

§ 6. Płatności

1. Dostępne metody płatności w Sklepie wskazane są na stronie Sklepu w sekcji 'Płatności’.
2. Sprzedawca może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności. Dane operatorów płatności (jeśli dotyczy) są podawane na stronie Sklepu.
3. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz danymi podanymi przez Klienta.

§ 7. Przygotowanie Towaru i montaż osprzętu

1. Mini traktor jest dostarczany w stanie przygotowanym do jazdy – zalany płynami eksploatacyjnymi oraz paliwem, o ile w opisie oferty nie wskazano inaczej.
2. Osprzęt i akcesoria mogą być dostarczane w formie zdemontowanej/rozłożonej.
3. Klient odpowiada za prawidłowe złożenie i montaż osprzętu zgodnie z instrukcjami. Sprzedawca zapewnia instrukcje oraz wsparcie informacyjne w przypadku problemów montażowych (np. telefonicznie lub e-mail).
4. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu osprzętu przez Klienta lub osoby trzecie działające na zlecenie Klienta, z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących przepisów.

§ 8. Odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową, gwarancje

1. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta oraz przepisach Kodeksu cywilnego.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo – zgodnie z § 12 (Postanowienia dotyczące przedsiębiorców).
3. Jeżeli Towar objęty jest gwarancją producenta lub inną gwarancją, warunki gwarancji są przekazywane Klientowi wraz z Towarem lub udostępniane w Sklepie.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać e-mailowo na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
2. Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało: dane Klienta, numer Zamówienia (jeśli dostępny), opis problemu/wady, datę stwierdzenia, zdjęcia/filmy (jeżeli to możliwe) oraz żądanie Klienta.
3. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania (w odniesieniu do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta – na trwałym nośniku), o ile przepisy nie przewidują innego terminu.
4. W razie konieczności oględzin Towaru Sprzedawca uzgodni z Klientem sposób postępowania, w tym ewentualny odbiór Towaru.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w stosownych przepisach prawa.
2. Termin do odstąpienia biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa oświadczenie o odstąpieniu na dane kontaktowe Sprzedawcy. 
4. W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności za Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej).
7. W przypadku odstąpienia Klient ponosi koszty zwrotu Towaru do magazynu Sprzedawcy, w tym koszty transportu, załadunku i rozładunku – ze względu na gabaryty Towaru. 
8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 11. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
3. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
4. Wszelkie spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 12. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies określa Polityka Prywatności opublikowana w Sklepie.
2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie, zastosowanie mają właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.